Ingeniera Industrial con formación en Estudios Internacionales y experiencia en gestión de calidad, ventas, marketing y recursos humanos. Experiencia en empresas del sector mayorista y software, con enfoque en mejora continua, reclutamiento regional y atención al cliente. Orientada al análisis, la eficiencia operativa y el desarrollo de procesos.
Work
Automarcol S.A.S
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Líder de Calidad
Cúcuta, Norte de Santander, Colombia
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Summary
Responsable del diseño, implementación y mejora de los sistemas de gestión de calidad en la empresa mayorista Automarcol S.A.S.
Highlights
Liderazgo en procesos de calidad en entorno industrial
Implementación de estándares de control y mejora continua
SAP (Latin America Early Career Talent Programme)
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SAP iXp Intern – Latin America (HR Recruiting)
Cúcuta, Norte de Santander, Colombia
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Summary
Participación en programa de talento temprano enfocado en reclutamiento para la región de Latinoamérica dentro de SAP.
Highlights
Soporte a procesos de selección
Exposición corporativa internacional en software
Automarcol S.A.S
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Auxiliar de Ventas y Marketing
Cúcuta, Norte de Santander, Colombia
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Summary
Apoyo en el área de ventas y marketing en Automarcol, gestionando la atención al cliente y estrategias de mercado.
Highlights
Generación de leads y soporte de campañas de marketing
Atención al cliente comercial
Automarcol S.A.S
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Asesor de Ventas Comerciales
Cúcuta, Norte de Santander, Colombia
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Summary
Venta directa y asesoría a clientes dentro del canal comercial.
Highlights
Interacción directa con clientes
Apoyo a cierre de ventas
Automarcol S.A.S
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Representante Servicio Atención al Cliente
Cúcuta, Norte de Santander, Colombia
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Summary
Gestión de atención al cliente para consultas y soporte.
Highlights
Resolución de consultas y soporte al cliente
Teleperformance (TP)
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Representante Servicio Atención al Cliente
Paris, Île-de-France, France
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Summary
Atención al cliente en entorno de outsourcing y centro de contacto.
Highlights
Gestión de consultas bajo estándar internacional
Operación en zona bilingüe/internacional
Automarcol S.A.S
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Auxiliar de Recursos Humanos
Cúcuta, Norte de Santander, Colombia
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Summary
Apoyo en funciones de recursos humanos, archivo y coordinación interna.
Highlights
Manejo de documentos RH y soporte operativo
Automarcol S.A.S
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Auxiliar de Archivo
Cúcuta, Norte de Santander, Colombia
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Summary
Organización y mantenimiento de archivo documental.